Politique de Confidentialité relative au My Nintendo Store de Nintendo of Europe GmbH


Dernière révision : 08/2022

La présente Politique de Confidentialité relative au My Nintendo Store (la « Politique de Confidentialité ») s'applique lorsque vous visitez et utilisez le My Nintendo Store. Le My Nintendo Store est exploité par Nintendo of Europe GmbH (« Nintendo » ou « nous »), Goldsteinstrasse 235, 60528 Francfort, Allemagne et est accessible à l’adresse URL suivante : https://store.nintendo.fr / https://store.nintendo.ch / https://store.nintendo.be (« My Nintendo Store » ou le « site My Nintendo Store » ou « le Site »).

Dans le cadre de ce Site, Nintendo agit en qualité de responsable du traitement de vos données à caractère personnel.

Aux fins de la présente Politique de Confidentialité, les références au « RGPD » doivent être comprises comme des références au Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE (règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016) et, si vous êtes un résident du Royaume-Uni, au règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (UK GDPR).

Nintendo respecte votre droit à la vie privée et reconnaît l'importance de la protection de vos données à caractère personnel.

Cette Politique de Confidentialité s'applique à toute consultation du site My Nintendo Store et à toute commande passée sur celui-ci par le biais d’un Compte Nintendo ou de la fonction « visiteur » sans compte enregistré. Si vous vous connectez au My Nintendo Store par le biais de votre Compte Nintendo et que vous passez une commande sur le My Nintendo Store en utilisant votre Compte Nintendo, la Politique de confidentialité du Compte Nintendo s'applique en plus de la présente Politique de Confidentialité.

La Politique de confidentialité du Compte Nintendo peut être consultée ici. Elle couvre les traitements généraux liés à la création et à l'utilisation des Comptes Nintendo par nous et notre société mère Nintendo Co, Ltd. En ce qui concerne My Nintendo Store, le site My Nintendo Store, et toutes les transactions et autres activités réalisées dans le cadre du My Nintendo Store, la présente Politique de Confidentialité est plus spécifique que la Politique de confidentialité du Compte Nintendo et, en toute hypothèse prévaut sur toutes clauses contraires de cette dernière. Pour toute question relative au traitement des données ou à nos différentes politiques de confidentialité, veuillez nous contacter comme indiqué au chapitre 8 ci-dessous.

1 Collecte et traitement d’informations

 1.1 Collecte automatisée de données

Certaines informations sont transmises aux serveurs Nintendo par le navigateur Internet de chaque visiteur en ligne lorsqu'il accède au site My Nintendo Store, notamment la date et l'heure d'accès, le nom du fichier demandé, la page web d’origine, le statut (transaction terminée, par exemple), le navigateur Internet et le système d'exploitation utilisés, l'adresse IP de l'appareil et le volume des données transmises.

Nous utilisons ces informations pour établir la connexion entre votre appareil et les serveurs Nintendo et vous permettre d'utiliser le site My Nintendo Store. La base légale de ce traitement est la prestation du service demandé (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

Les informations sont conservées dans des journaux de connexion pendant une durée limitée dans le but d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site My Nintendo Store, y compris la prévention des attaques de piratage de nos systèmes. La base légale de ce traitement est notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). L'intérêt légitime poursuivi par Nintendo est la protection de ses systèmes.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Pour exercer ce droit, vous pouvez contacter Nintendo à tout moment comme indiqué au chapitre 8 de la présente Politique de Confidentialité.

Nous pouvons également utiliser ces informations à des fins statistiques sous une forme anonyme.

1.2 Données relatives à l'utilisation du My Nintendo Store

1.2.1 Passer une commande

Pour passer une commande sur le My Nintendo Store, vous pouvez vous connecter par le biais de votre Compte Nintendo ou passer la commande en tant que visiteur non enregistré.

Si vous utilisez votre Compte Nintendo, nous vous invitons à consulter la Politique de confidentialité du Compte Nintendo pour prendre connaissance des données à caractère personnel collectées et traitées par nous ou par notre société mère Nintendo Co., Ltd. lorsque vous utilisez votre Compte Nintendo. En plus du traitement des données évoqué dans la Politique de confidentialité du Compte Nintendo, nous avons besoin de collecter vos nom et prénom, votre adresse de livraison et votre adresse de facturation pour traiter votre commande sur le My Nintendo Store. Vous pouvez également indiquer votre numéro de téléphone si vous souhaitez recevoir des notifications concernant la livraison.

Si vous souhaitez passer une commande sur le My Nintendo Store en tant que visiteur non enregistré, vous devez nous communiquer votre adresse électronique, vos nom et prénom, votre adresse de livraison et votre adresse de facturation. Nous avons besoin de ces informations pour pouvoir traiter votre commande. Vous pouvez également indiquer votre numéro de téléphone si vous souhaitez recevoir des notifications concernant la livraison. Pour les commandes portant sur des produits réservés aux personnes de plus de 18 ans, vous devez également indiquer votre date de naissance. Nous avons besoin de ces informations pour vérifier que vous avez le droit de commander ces produits.

1.2.2 Paiement

Selon le mode de paiement que vous choisissez, vous devez communiquer d'autres données à caractère personnel pour nous permettre ou permettre au prestataire de services de paiement ou à l'acquéreur responsable du mode de paiement choisi de traiter votre paiement.

Vous pouvez choisir de payer par carte bancaire ou au moyen de PayPal, Apple Pay ou Google Pay.

Si vous choisissez de payer par carte bancaire, vous devez fournir des renseignements relatifs à la carte utilisée (numéro de carte, date d'expiration et code de sécurité) pour permettre la transaction. Pour effectuer le paiement, nous sommes tenus de communiquer votre adresse de livraison, votre adresse IP et les informations relatives au navigateur utilisé pour passer la commande au prestataire de service de paiement ou à l'établissement acquéreur concerné.

Si vous utilisez une carte bancaire et votre Compte Nintendo pour passer une commande, nous vous offrons la possibilité au moment du paiement d’enregistrer les coordonnées de votre carte bancaire pour vos futures transactions sur le My Nintendo Store en cochant une case prévue à cet effet. Nous conserverons le numéro de votre carte bancaire à part conformément aux règles publiées par l’émetteur de votre carte bancaire. Vous pouvez supprimer à tout moment les coordonnées de votre carte bancaire conservées de cette manière dans les paramètres de votre compte sur le My Nintendo Store.

Si vous utilisez PayPal comme moyen de paiement, nous devons communiquer votre adresse de livraison et votre adresse IP à PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxembourg pour traiter votre paiement.

Si vous choisissez GooglePay comme moyen de paiement, nous devons communiquer votre adresse de livraison, votre adresse IP et des renseignements relatifs au navigateur utilisé pour passer la commande à Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Si vous payez avec ApplePay, nous devons communiquer votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison et votre adresse IP à Apple Inc., OneApple Park Way, Cupertino, CA 95014, États-Unis.

1.2.3 Autres données collectées / Fonction Wishlist (liste de souhaits)

Si vous vous connectez au My Nintendo Store en utilisant un Compte Nintendo, vous avez la possibilité de créer une liste de souhaits. Nous conservons votre liste de souhaits et vous pouvez y accéder à tout moment lorsque vous visitez le My Nintendo Store en vous connectant par le biais de votre compte Nintendo.

Nous collectons également des informations sur les commandes et les achats que vous effectuez sur le My Nintendo Store.

Si vous vous abonnez à des courriers d'information (newsletters) ou si vous autorisez l’envoi d’offres et de recommandations personnalisées dans les paramètres de votre Compte Nintendo, nous pouvons vous envoyer des notifications par courrier électronique concernant les produits figurant dans votre liste de souhaits, notamment en cas d’offre spéciale portant sur un produit figurant dans votre liste de souhaits.

1.3 Messages commerciaux et publicitaires

1.3.1 Abonnement aux messages commerciaux et publicitaires

Sous réserve de votre consentement, Nintendo peut vous envoyer des messages commerciaux ou publicitaires notamment par voie électronique concernant le My Nintendo Store et les produits et services associés.

Nous pouvons également utiliser votre adresse électronique pour vous envoyer, par l'intermédiaire d'un tiers agissant en tant que responsable du traitement des données, des invitations à participer à des enquêtes lorsque vous avez acheté un produit sur le My Nintendo Store, si vous avez accepté de recevoir des invitations à des enquêtes dans les paramètres de votre Compte Nintendo ou si vous vous êtes abonné(e) aux messages commerciaux et publicitaires du Nintendo Store.

a) Paramètres du Compte Nintendo

Si vous vous connectez au My Nintendo Store par le biais de votre Compte Nintendo et si vous avez accepté de recevoir des invitations à des enquêtes ou des messages commerciaux et publicitaires et que vous autorisez la personnalisation des offres et des recommandations dans les paramètres de votre compte Nintendo, les messages sont envoyés à l'adresse électronique enregistrée dans votre Compte Nintendo et le traitement correspondant relève de la Politique de confidentialité du Compte Nintendo.

b) Notifications de retour en stock et autres notifications pour les utilisateurs de comptes Nintendo

Si vous vous connectez au My Nintendo Store par le biais de votre Compte Nintendo, vous pouvez demander à recevoir des notifications concernant les produits qui se trouvent en rupture de stock. Si vous activez ces notifications sur la page du produit concerné en cliquant sur « Me prévenir », vous serez averti(e) par e-mail lorsque le produit est revenu en stock ou qu’il est sorti et disponible à la vente. L'e-mail sera envoyé à l'adresse électronique enregistrée dans votre Compte Nintendo.

c) Abonnement à la newsletter dans le My Nintendo Store

Si vous n'avez pas de Compte Nintendo, si vous ne vous en servez pas pour vous connecter, ou si vous vous connectez par le biais de votre Compte Nintendo, vous avez la possibilité, selon les paramètres de votre compte Nintendo, de vous abonner séparément lors du processus de paiement dans la boutique My Nintendo Store pour recevoir des messages commerciaux et publicitaires. Ces messages comprennent des notifications relatives aux produits en attente dans votre panier, aux précommandes récentes, aux produits exclusifs, à l’actualité et aux événements, aux invitations à des enquêtes et aux promotions du My Nintendo Store. Si vous vous abonnez pendant le processus de paiement pour recevoir des messages commerciaux et publicitaires, votre consentement n'est pas subordonné à la bonne fin du processus de paiement.

Si vous vous abonnez dans le My Nintendo Store pour recevoir des messages commerciaux ou publicitaires et que vous n'avez pas de Compte Nintendo, nous vous adresserons un courrier électronique vous demandant de confirmer votre consentement. Les messages sont envoyés à l'adresse électronique que vous avez indiquée pendant le processus de paiement.

d) Formulaires « Enregistrer votre intérêt »

Les utilisateurs peuvent s'inscrire pour recevoir des messages relatifs à certains produits ou services dont ils souhaitent être informés sur la page d’affichage de ces produits sur le site du My Nintendo Store (« Enregistrer votre intérêt »).

Si vous vous inscrivez aux notifications « Enregistrer votre intérêt », nous vous enverrons un courrier électronique vous demandant de confirmer votre consentement. Les messages sont envoyés à l'adresse électronique renseignée dans le formulaire « Enregistrer votre intérêt ».

1.3.2 Rapprochement des adresses électroniques

Afin de vous éviter de recevoir nos messages commerciaux et publicitaires en plusieurs exemplaires, nous pouvons vérifier qu’il n’existe pas d’autres abonnements liés à votre adresse électronique lorsque vous vous abonnez dans le My Nintendo Store pour recevoir des messages commerciaux et publicitaires sans vous être connecté(e) par le biais d’un Compte Nintendo.

1.3.3 Vos interactions avec nos messages commerciaux et publicitaires

Si vous avez consenti à recevoir des messages commerciaux et publicitaires dans le My Nintendo Store (au cours du processus de commande, dans un formulaire « Enregistrer votre intérêt » ou en activant une notification de retour en stock), nous collectons des informations pour savoir si vous avez ouvert ces messages et quels sont les liens que vous avez suivis dans leur contenu.

2 Utilisation des informations - Finalités du traitement

2.1 Traitement de votre commande

Nous recueillons et traitons vos informations pour traiter, accepter et expédier vos commandes. Nous avons besoin de votre adresse électronique pour vous envoyer des reçus et des confirmations de commande, ainsi que la facture, et aux fins de l'organisation de la livraison et de l'avis de livraison. Si vous commandez des produits numériques, nous utilisons également votre adresse électronique pour vous envoyer les produits achetés. Pour les commandes portant sur des produits réservés aux personnes de plus de 18 ans, nous avons besoin de votre date de naissance pour vérifier que vous avez le droit d’acheter ces produits.

Nous traitons les informations relatives à votre carte bancaire ou au mode de paiement choisi et nous communiquons ces données au prestataire de services de paiement concerné pour effectuer le paiement.

La base légale du traitement susmentionné dans le présent paragraphe 2.1 est le traitement de votre commande, l'exécution du contrat d'achat et la prestation des services supplémentaires demandés (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

Si vous acceptez de fournir votre numéro de téléphone, celui-ci sera utilisé aux fins de l'organisation de la livraison et de l'avis de livraison. La base légale du traitement de votre numéro de téléphone est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

2.2 Prévention des fraudes et autres activités illégales

Nous pouvons traiter les informations collectées dans la mesure où cela est nécessaire pour prévenir les fraudes et autres activités potentiellement illégales ou répréhensibles, ou pour faire respecter nos droits et ceux de nos utilisateurs. La base légale de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'intérêt légitime que nous poursuivons est la prévention des activités frauduleuses et illégales, la protection de nos systèmes et réseaux et de nos utilisateurs, ainsi que le respect de nos droits légitimes et des droits de nos utilisateurs.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à tout moment comme indiqué au chapitre 8 de la présente Politique de Confidentialité.

2.3 Respect des obligations légales

Pendant et après le traitement d'un bon de commande, nous pouvons être tenus de collecter et de conserver certaines données en raison d'obligations légales, résultant notamment de la législation fiscale et commerciale.

Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel pour nous conformer à nos obligations légales, la base légale du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

2.4 Envoi de messages commerciaux et publicitaires

Si vous avez accepté de recevoir des messages commerciaux et publicitaires de notre part, la base légale du traitement de vos données à caractère personnel en rapport avec ces messages tel que décrit au paragraphe 1.3.1 ci-dessus est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à recevoir des messages commerciaux et publicitaires.

Si vous avez un Compte Nintendo et que vous avez accepté de recevoir de tels messages dans votre Compte Nintendo, vous pouvez retirer votre consentement en modifiant les paramètres de vos e-mails promotionnels sous « Autres paramètres » dans les paramètres de votre Compte Nintendo.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment des notifications « Retour en stock » et « Me prévenir » pour les utilisateurs de comptes Nintendo comme indiqué au paragraphe 1.3.1 b) ci-dessus en nous contactant comme indiqué au chapitre 8 ci-dessous.

Si vous vous êtes abonné(e) aux messages commerciaux et publicitaires dans My Nintendo Store comme indiqué au paragraphe 1.3.1 c) ci-dessus et que vous n'avez pas de Compte Nintendo, ou si vous avez un Compte Nintendo et n’êtes pas abonné(e) aux e-mails promotionnels dans les paramètres de votre compte Nintendo, vous pouvez retirer votre consentement en cliquant sur le lien « se désabonner » qui figure dans chaque courrier électronique et en suivant les instructions indiquées, ou en nous contactant comme indiqué au chapitre 8.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment des notifications « Enregistrer votre intérêt » décrites au paragraphe 1.3.1 d) ci-dessus sur le lien « se désabonner » qui figure dans chaque courrier électronique et en suivant les instructions indiquées, ou en nous contactant comme indiqué au chapitre 8.

2.5 Éviter l’envoi de messages commerciaux et publicitaires en multiples exemplaires

Comme indiqué au paragraphe 1.3.2 ci-dessus, si vous vous êtes abonné(e) dans le My Nintendo Store pour recevoir des messages commerciaux et publicitaires et que vous ne vous êtes pas connecté(e) par le biais d’un Compte Nintendo, nous vérifions que votre adresse électronique n’est pas déjà abonnée dans un Compte Nintendo recevant ces mêmes messages commerciaux et publicitaires.

Ce rapprochement de données est nécessaire pour vous éviter de recevoir nos messages en plusieurs exemplaires et pour améliorer la convivialité de notre système de newsletter. La base légale de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'intérêt légitime que nous poursuivons consiste à éviter une expérience négative à nos utilisateurs.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à tout moment comme indiqué au chapitre 8 de la présente Politique de Confidentialité.

2.6 Améliorer la pertinence des messages commerciaux et publicitaires

Si vous recevez des messages commerciaux et publicitaires de notre part, la base légale de l'utilisation de vos informations comme indiqué aux paragraphes 1.2.3 et 1.3.3 ci-dessus, à savoir la personnalisation des messages commerciaux (en fonction de vos préférences personnelles (votre liste de souhaits) et/ou le traitement des informations qui nous permet de savoir si vous avez ouvert ces messages et quels sont les liens que vous avez suivis dans leur contenu ou les options que vous avez sélectionnées, est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nintendo y a un intérêt légitime à traiter vos informations pour personnaliser les messages commerciaux et publicitaires que vous avez accepté de recevoir, car cela vous évite de recevoir des messages commerciaux et publicitaires non pertinents. La collecte d'informations sur l'ouverture de ces messages, les liens suivis et les options sélectionnées nous permet de savoir quels sont les messages et les liens qui vous intéressent le plus afin d’optimiser nos futurs messages commerciaux et publicitaires dans votre propre intérêt.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos informations à ces fins de marketing personnalisé. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à tout moment comme indiqué au chapitre 8 de la présente Politique de Confidentialité. Vous pouvez également refuser à tout moment le traitement de vos informations à de telles fins dans les paramètres de votre Compte Nintendo (le cas échéant) ou en cliquant sur le lien « se désabonner » qui figure dans tous les courriers électroniques et en suivant les instructions fournies.

3 Cookies et autres technologies équivalentes

3.1 Cookies absolument nécessaires

Nintendo utilise des cookies de sécurité et de session qui sont absolument nécessaires pour vous fournir les services demandés. Les cookies sont de petits fichiers téléchargés sur votre appareil. Nous utilisons par exemple des cookies pour maintenir votre session active sur le My Nintendo Store et pour mémoriser vos choix lorsque vous naviguez entre différentes pages. Nous utilisons également des cookies qui nous permettent d’enregistrer les préférences linguistiques que vous avez choisies afin de vous proposer le My Nintendo Store dans la langue qui vous convient. Nous utilisons également des cookies qui sont nécessaires pour mettre la fonction « panier d'achat » à votre disposition sur le My Nintendo Store.

La base légale de l'utilisation des cookies de sécurité et de session prévue au paragraphe ci-dessus est la prestation du service demandé (article 6, para. 1, point b) du RGPD).

3.2 Cookies non essentiels

Outre les cookies nécessaires à la prestation de nos services, le site My Nintendo Store peut utiliser des cookies non essentiels. Les cookies non essentiels ne seront activés que si vous l'autorisez explicitement. Dans ce cas, la base légale de l'utilisation des cookies non essentiels est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).

La base légale du traitement ultérieur des données collectées par le biais de cookies non essentiels (utilisation, analyse ou stockage de ces données) est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'intérêt légitime poursuivi par Nintendo est l'amélioration et l'optimisation du site My Nintendo Store et de sa stratégie publicitaire au profit des visiteurs du Site.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Pour exercer ce droit, vous pouvez désactiver à tout moment l'utilisation de cookies non essentiels dans les paramètres des cookies décrits ci-dessous.

3.2.1 Cookies de suivi de Nintendo

Avec votre consentement explicite, nous utilisons nos propres cookies de suivi sur le site My Nintendo Store pour nous permettre de savoir comment servir au mieux nos clients. Ces cookies de suivi nous permettent par exemple de surveiller le temps passé sur chaque page ou les pages exactes que vous consultez. La base légale de l'utilisation de nos propres cookies de suivi et de la collecte de données à caractère personnel par le biais de ces cookies est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Nous n'activons ces cookies de suivi qu’après avoir reçu votre autorisation expresse. Si vous avez autorisé l'utilisation de cookies non essentiels, vous pouvez désactiver ces cookies à tout moment en actualisant vos paramètres des cookies.

La base légale du traitement ultérieur des données collectées au moyen des cookies de suivi (comme par exemple leur utilisation, leur analyse ou leur stockage) est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'intérêt légitime poursuivi par Nintendo est l'amélioration et l'optimisation du site du My Nintendo Store au profit des visiteurs du site.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Pour exercer ce droit, vous pouvez désactiver à tout moment l'utilisation de cookies non essentiels dans les paramètres des cookies.

3.2.2 Google Analytics et Google Signals

Avec votre consentement, le site du My Nintendo Store utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet proposé par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google Ireland »). Google Analytics utilise des cookies pour aider Nintendo à analyser l’usage du site du My Nintendo Store. Les informations générées par les cookies sur l’usage de ce site par les visiteurs en ligne sont généralement transmises et stockées par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google ») sur des serveurs situés aux États-Unis.

Sur le site My Nintendo Store, l'anonymisation des adresses IP a été activée pour les besoins de Google Analytics. Les adresses IP des utilisateurs des États membres de l'Union européenne ou d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen sont abrégées. Ce n'est que dans des cas exceptionnels qu'une adresse IP complète peut être transférée vers un serveur de Google aux États-Unis et y être abrégée. Google Ireland utilise ces informations pour le compte de Nintendo afin d'évaluer le site My Nintendo Store, de préparer des rapports sur l'activité du site et de fournir à Nintendo d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet.

Google Ireland/Google n'associent pas l'adresse IP transmise dans le cadre de Google Analytics à d'autres données détenues par Google Ireland ou Google. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le site suivant : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

La base légale de l'activation de Google Analytics est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Google Analytics n’est activé qu’avec votre autorisation expresse. Si vous avez autorisé l'utilisation de Google Analytics, vous pouvez désactiver cet outil à tout moment en actualisant vos paramètres de cookies. Google Analytics peut également être désactivé en téléchargeant et en installant un plug-in de navigateur par le biais du lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

La base légale du traitement ultérieur des données collectées par Google Analytics (comme par exemple leur utilisation, leur analyse et leur stockage) est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'intérêt légitime poursuivi par Nintendo est l'amélioration et l'optimisation du site du My Nintendo Store et de sa stratégie publicitaire au profit des visiteurs du site.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez à tout moment télécharger et installer le plug-in de navigateur indiqué ci-dessus ou désactiver l'utilisation de cookies non essentiels dans les paramètres des cookies.

Le site My Nintendo Store utilise également les « signaux Google » (Google Signals en anglais). Google Signals est une mise à jour fournie par Google Ireland dans le cadre de Google Analytics pour permettre un suivi inter-appareils uniquement pour les utilisateurs qui sont connectés à leur compte Google et qui ont activé la « personnalisation des annonces » dans les paramètres de leur compte Google. Dans le cadre de l'utilisation des signaux Google, les données agrégées des utilisateurs du site qui sont connectés à leur compte Google et qui ont activé la « personnalisation des annonces » dans leur compte Google sont incluses dans les rapports Google Analytics. Comme les données générées par Google Signals pour Nintendo sont agrégées, Nintendo n'est pas en mesure d'identifier un utilisateur individuel à partir de ces données. Google Signals fournit ainsi des informations agrégées à Nintendo sur la manière dont les visiteurs interagissent avec le site du My Nintendo Store à partir de plusieurs navigateurs et appareils.

Les utilisateurs de comptes Google peuvent contrôler leur expérience en matière de publicité et désactiver la « personnalisation des annonces » à tout moment dans les paramètres de leur compte Google.

3.2.3 Google Ads Remarketing

Avec votre consentement, ce site utilise la technologie Google Ads Remarketing qui est un service de Google Ireland. Des annonces publicitaires peuvent être présentées au sein du réseau publicitaire de Google/Google Ireland en fonction des contenus précédemment consultés sur les sites web de ce réseau par des visiteurs qui utilisent également la fonction Google Ads Remarketing. En particulier, sur la base de votre utilisation antérieure du site du My Nintendo Store, nous utilisons Google Ads Remarketing pour cibler nos annonces lorsque vous visitez d'autres sites web, comme par exemple les sites du réseau de contenu de Google/Google Ireland.

La base légale de l'activation de Google Ads Remarketing est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Nous n'utilisons Google Ads Remarketing qu’avec votre autorisation expresse. Si vous avez autorisé l'utilisation de Google Ads Remarketing, vous pouvez désactiver cet outil à tout moment en actualisant vos paramètres de cookies. Il est également possible de désactiver Google Ads Remarketing en actualisant les paramètres sur http://www.google.com/settings/ads.

La base légale du traitement ultérieur des données à caractère personnel collectées au moyen de la technologie Google Ads Remarketing est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nintendo y a un intérêt légitime à des fins de marketing, car cela lui permet de placer des annonces publicitaires qui présentent davantage d’intérêt pour les utilisateurs. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Pour exercer ce droit, vous pouvez désactiver à tout moment l'utilisation de cookies non essentiels dans les paramètres des cookies.

Lorsque vous accédez au site Internet du My Nintendo Store en étant connecté(e) à votre compte Google et que vous avez choisi d'autoriser Google/Google Ireland à associer votre historique de navigation à votre compte Google et à utiliser ces informations pour personnaliser les publicités, Google/Google Ireland associent les informations collectées par Google Analytics aux données de votre compte Google. Google/Google Ireland utiliseront ces informations à des fins de marketing inter-appareils. En particulier, selon votre utilisation du site du My Nintendo Store sur un appareil, des publicités peuvent être ciblées à votre intention lorsque vous consultez internet sur un autre appareil. Sachant que les données collectées par Google/Google Ireland sur le site Internet My Nintendo Store concernant les utilisateurs de comptes Google sont agrégées, Nintendo n'est pas en mesure d'identifier un utilisateur individuel à partir de ces données. Vous trouverez des renseignements complémentaires sur la collecte et l'utilisation des données par Google/Google Ireland sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Les utilisateurs de comptes Google peuvent contrôler leur expérience en matière d'annonces et modifier leurs paramètres concernant les annonces personnalisées à tout moment dans les paramètres de leur compte Google.

3.2.4 Plate-forme de marketing Google/Double Click

Avec votre consentement, le site My Nintendo Store utilise également des services proposés dans le cadre de la « Plate-forme marketing Google » (y compris l'ancien service « DoubleClick ») mise à disposition par Google Ireland. Ces services de Google Ireland utilisent des cookies pour proposer aux visiteurs du Site des publicités adaptées à leurs centres d’intérêt. Un identifiant de cookie est attribué à votre navigateur afin de conserver un historique des publicités déjà diffusées sur ce navigateur. Le cookie de la plate-forme marketing de Google permet à Google Ireland et à ses sites partenaires de diffuser des annonces liées aux visites antérieures sur ce site ou sur d'autres sites. De la même manière, l'identifiant du cookie permet au cookie de la plate-forme marketing Google d'enregistrer les conversions liées aux demandes d'annonces, par exemple lorsqu'un utilisateur consulte une annonce placée par le biais de la plate-forme marketing Google et utilise ensuite le même navigateur pour visiter le site web de l'annonceur.

La base légale de l'activation du cookie de la plate-forme marketing Google est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Nous n'utilisons la plate-forme marketing Google qu’avec votre autorisation expresse. Si vous avez autorisé l'utilisation de la plate-forme marketing Google, vous pouvez désactiver la plate-forme à tout moment en actualisant vos paramètres des cookies. La plate-forme marketing Google peut également être désactivée en installant le plug-in de navigateur de la plate-forme disponible à l’adresse suivante : https://www.google.com/settings/ads/plugin ou en actualisant les paramètres sur le site suivant : https://www.google.com/settings/ads.

La base légale du traitement ultérieur des données à caractère personnel collectées par le biais du cookie de la plate-forme marketing Google est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nintendo y a un intérêt légitime à des fins de marketing, car cela lui permet de placer des annonces publicitaires qui présentent davantage d’intérêt pour les utilisateurs.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Pour exercer ce droit, vous pouvez désactiver à tout moment l'utilisation de cookies non essentiels dans les paramètres des cookies.

3.2.5 Pixel Meta

Avec votre consentement, le pixel Meta avec la fonction de remarketing « Custom Audience » est utilisé sur le site My Nintendo Store. Le pixel de suivi Facebook est exploité par Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Meta »).

Le pixel Meta avec fonction de remarketing est utilisé par Nintendo pour cibler des annonces destinées aux visiteurs du site My Nintendo Store en fonction de leur utilisation antérieure de ce site une fois qu’ils ont visité le réseau social Facebook (« Facebook Ads »). Le pixel Meta établit une connexion directe avec les serveurs de Meta lorsque des utilisateurs visitent le site du My Nintendo Store, ce qui permet d’envoyer au serveur Meta l’information qu'un visiteur a visité ce site. Meta traitera cette information et pourra la rattacher au compte Facebook personnel de l’utilisateur. Les informations collectées par Meta peuvent également être transférées à des destinataires situés en dehors de l'Espace économique européen. Pour en savoir davantage sur la manière dont Meta collecte, traite et protège les données à caractère personnel, veuillez consulter la politique d’utilisation des données de Facebook à l'adresse suivante : https://fr-fr.facebook.com/about/privacy.

La base légale de l'utilisation du pixel Meta est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Nous n'utilisons le pixel Meta qu’avec votre autorisation expresse. Si vous avez autorisé l'utilisation du pixel Meta, vous pouvez le désactiver à tout moment en actualisant vos paramètres de cookies ou les paramètres de votre compte Facebook.

La base légale du traitement ultérieur des données à caractère personnel collectées au moyen du pixel Meta est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nintendo y a un intérêt légitime à des fins de marketing, car cela lui permet de placer des annonces publicitaires qui présentent davantage d’intérêt pour les utilisateurs.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Pour exercer ce droit, vous pouvez désactiver à tout moment l'utilisation de cookies non essentiels dans les paramètres des cookies.

3.2.6 Hotjar

Avec votre consentement, le site My Nintendo Store utilise les services d'analyse de site internet de Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malte (« Hotjar »).

Hotjar permet de suivre l’activité du site sous la forme de cartes de fréquentation (« Heatmaps » en anglais). Ce service permet par exemple à Nintendo de savoir jusqu’où les utilisateurs font défiler les pages, la manière ils se déplacent sur le site My Nintendo Store, les liens sur lesquels ils cliquent et la fréquence à laquelle ils le font.

Le Site utilise également la fonction d'enregistrement (« Recordings ») proposée par Hotjar. Ce service enregistre des données relatives à la manière dont les utilisateurs se déplacent sur le site au cours d'une session, comme par exemple les changements HTML qui se produisent pendant l'utilisation du Site, les mouvements de la souris, les clics de souris, les mouvements de défilement ou les changements de taille de la fenêtre d'affichage du navigateur utilisé. En ce qui concerne certains espaces de saisie sélectionnés, les frappes au clavier peuvent également être enregistrées.

Le site My Nintendo Store utilise également le service Forms proposé par Hotjar. Ce service enregistre la manière dont les utilisateurs interagissent avec les espaces de saisie sur le Site, par exemple si les utilisateurs remplissent un espace et envoient l’information, la durée moyenne d'interaction avec les espaces de saisie, si les utilisateurs les laissent vides ou abandonnent l’opération après avoir rempli un espace.

Nous pouvons également utiliser le service Surveys proposé par Hotjar pour vous interroger brièvement sur votre expérience d’utilisation du site My Nintendo Store avant que vous ne le quittiez. Les réponses fournies par ce biais de cet outil peuvent être communiquées de manière anonyme.

En utilisant les services Hotjar décrits ci-dessus, Nintendo se procure des informations précieuses sur la manière dont les utilisateurs interagissent et naviguent sur le site du My Nintendo Store afin de le rendre plus rapide et plus convivial. Outre les informations relatives à la navigation et aux interactions des utilisateurs (liens sur lesquels les utilisateurs décident de cliquer, mouvements de la souris, réponses fournies dans les enquêtes et autres comme expliqué ci-dessus), les informations suivantes sont également collectées : taille d'écran de l'appareil utilisé, type d'appareil, système d'exploitation, renseignements relatifs au navigateur, localisation géographique (pays uniquement), langue sélectionnée pour l’affichage du Site et adresse IP (enregistrée et stockée uniquement sous forme anonyme).

À l'exception des enquêtes, Hotjar n'enregistre pas le contenu et les informations fournies par les utilisateurs dans les espaces de saisie ou communiquées par le biais du Site.

Hotjar crée un code de suivi Hotjar pour suivre l'utilisation du site par les visiteurs au moyen d’un cookie Hotjar.

Pour en savoir davantage sur Hotjar et ses services, veuillez consulter https://www.hotjar.com. Les utilisateurs peuvent consulter la politique de confidentialité de Hotjar à l’adresse suivante : https://www.hotjar.com/privacy.

La base légale de l'activation des cookies Hotjar est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) RGPD). Nous n'utilisons les cookies Hotjar qu’avec votre autorisation expresse. Si vous avez autorisé l'utilisation des cookies Hotjar, vous pouvez les désactiver à tout moment en actualisant vos paramètres de cookies. Vous pouvez également les désactiver en suivant les instructions figurant à l’adresse suivante : https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

La base légale du traitement ultérieur des données collectées par le biais de Hotjar (comme par exemple leur utilisation, leur analyse et leur stockage) est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'intérêt légitime poursuivi par Nintendo est l'amélioration et l'optimisation du site du My Nintendo Store au profit des visiteurs du site.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Pour exercer ce droit, vous pouvez désactiver à tout moment l'utilisation de cookies non essentiels dans les paramètres des cookies.

3.2.7 Balise Twitter

Avec votre consentement, le site My Nintendo Store utilise également la balise Twitter avec fonction de remarketing. Cette balise est exploitée par Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande (« Twitter »).

La balise Twitter avec fonction de remarketing est utilisée par Nintendo pour cibler des annonces destinées aux visiteurs du site My Nintendo Store en fonction de leur utilisation antérieure de ce site une fois qu’ils ont visité le réseau social Twitter.

La balise Twitter établit une connexion directe avec les serveurs de Twitter lorsque des utilisateurs visitent le site My Nintendo Store, ce qui permet d’envoyer du serveur Twitter l’information qu'un visiteur a visité ce site. Twitter traitera cette information et pourra la rattacher au compte Twitter personnel de l’utilisateur. Pour en savoir davantage sur la manière dont Twitter collecte, traite et protège les données à caractère personnel, veuillez consulter la politique de confidentialité de Twitter à l'adresse suivante : https://twitter.com/fr/privacy.

La base légale de l'utilisation de la balise Twitter est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Nous n'utilisons la balise Twitter qu’avec votre autorisation expresse. Si vous avez autorisé l'utilisation de la balise Twitter, vous pouvez désactiver cette balise à tout moment en actualisant vos paramètres de cookies ou les paramètres de votre compte Twitter.

La base légale du traitement ultérieur des données à caractère personnel collectées par le biais de la balise Twitter (comme par exemple leur utilisation, leur analyse ou leur stockage) est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nintendo y a un intérêt légitime à des fins de marketing, car cela lui permet de placer des annonces publicitaires qui présentent davantage d’intérêt pour les utilisateurs.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Pour exercer ce droit, vous pouvez désactiver à tout moment l'utilisation de cookies non essentiels dans les paramètres des cookies.

3.2.8 Awin

Nous collaborons avec le réseau de marketing affilié Awin pour les services de publicité numérique fournis par Awin AG, Eichhornstr. 3, 10785 Berlin, Allemagne (« Awin »). Dans le cadre de ce programme, et sous réserve de votre consentement, certaines transactions sont documentées et identifiées. Avec votre consentement, nous pouvons placer des cookies qui nous indiquent vos déplacements sur le site avant les transactions effectuées dans le My Nintendo Store et nous permettent de mesurer l'efficacité de nos efforts publicitaires. Les données collectées par ces cookies ne sont pas nécessairement des données à caractère personnel.

Awin place des cookies sur votre appareil et utilise des informations sur les transactions, comme par exemple vos achats sur le My Nintendo Store. Awin recueille des informations sur votre navigateur, votre appareil et le moment auquel vous avez cliqué sur l'une de nos annonces publicitaires. Awin collabore avec différents éditeurs qui publient nos annonces sur leurs sites web. Les éditeurs peuvent également placer des cookies sur votre navigateur.

Les cookies placés par Awin, les éditeurs ou nous-mêmes nous indiquent si vous avez acheté l'un de nos produits après avoir vu auparavant une annonce à son sujet. Ces cookies peuvent recueillir un numéro d'identification, un numéro de série et des informations sur le mode de publicité utilisé. Ces cookies ne collectent pas nécessairement des données à caractère personnel.

En fonction des paramètres de votre navigateur, en plus ou à la place des cookies, votre comportement peut être suivi par le biais d'URL personnalisés, qui nous permettent uniquement de savoir si vous avez acheté l'un de nos produits après avoir vu auparavant une annonce à son sujet.

Pour en savoir davantage, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Awin : https://www.awin.com/fr/politique-de-confidentialite.

La base légale du placement de cookies pour l’analyse de vos transactions au sein du réseau de marketing d’affiliation d'Awin est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Nous n'utilisons les cookies en question qu’avec votre autorisation expresse. Si vous avez autorisé l'utilisation de ces cookies, vous pouvez les désactiver à tout moment en actualisant vos paramètres de cookies.

La base légale de tout traitement ultérieur des données à caractère personnel dans le cadre du réseau de marketing d’affiliation d'Awin est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nintendo y a un intérêt légitime à des fins de marketing, car cela lui permet de placer des annonces publicitaires qui présentent davantage d’intérêt pour les utilisateurs. En outre, l'identification de vos transactions et de l'efficacité de nos annonces publicitaires facilite le traitement des commissions versées au sein du réseau de marketing d'affiliation d’Awin.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Pour exercer ce droit, vous pouvez désactiver à tout moment l'utilisation de cookies non essentiels dans les paramètres des cookies.

3.2.9 Bing Ads

Avec votre consentement, le site My Nintendo Store utilise le service de suivi Bing Ads, qui est fourni et exploité par Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis (« Microsoft »). Sous réserve de votre consentement, Microsoft place un cookie sur votre appareil final si vous avez accédé à notre site par le biais d’une annonce Microsoft Bing. Cela permet à Microsoft et nous-mêmes de savoir que vous avez cliqué sur une annonce publicitaire, que vous avez été redirigé vers notre site et que vous avez accédé à une page spécifique de celui-ci.

Sur la base des informations recueillies par le cookie, Microsoft peut créer des profils d'utilisateurs pseudonymes. Ces profils d'utilisateurs servent à analyser le comportement des visiteurs de notre site et à afficher des annonces publicitaires adaptées. Ils enregistrent, entre autres, le temps passé sur le Site, les zones du Site qui ont été consultées et l’annonce à partir de laquelle vous êtes arrivé(e) sur le Site.

Microsoft peut suivre votre comportement d'utilisation sur plusieurs appareils électroniques grâce au suivi inter-appareils. Les informations recueillies sont transmises à un serveur Microsoft situé aux États-Unis.

Vous pouvez trouver des informations complémentaires sur Bing Ads et l'utilisation à des fins publicitaires de vos données à caractère personnel par Microsoft sur https://secure.bingads.microsoft.com/ et https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.

La base légale du placement de cookies pour l’analyse de vos interactions avec notre site et l’affichage d’annonces publicitaires adaptées est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Nous n'utilisons les cookies Bing Ads qu’avec votre autorisation expresse. Si vous avez autorisé l'utilisation des cookies Bing Ads, vous pouvez les désactiver à tout moment en actualisant vos paramètres de cookies. Vous pouvez également les désactiver ici : http://choice.microsoft.com/fr-fr/opt-out).

La base légale de tout traitement ultérieur des données à caractère personnel collectées par le cookie Bing Ads est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nintendo y a un intérêt légitime à des fins de marketing, car cela lui permet de placer des annonces publicitaires qui présentent davantage d’intérêt pour les utilisateurs.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Pour exercer ce droit, vous pouvez désactiver à tout moment l'utilisation de cookies non essentiels dans les paramètres des cookies.

Nous actualiserons occasionnellement ce chapitre 3 pour refléter d’éventuels changements. En cas de modification importante de notre utilisation des cookies de suivi, vous en serez informé.e par un message en haut du site. Vous pouvez accéder aux paramètres des cookies en suivant le lien correspondant au bas du site.

En outre, l'Alliance européenne pour la publicité numérique interactive (EDAA) a créé le site Your Online Choices (https://www.youronlinechoices.com/fr/) qui vous permet de trouver des renseignements complémentaires sur vos cookies et de les gérer.

4 Communications utilisateurs

Lorsque vous envoyez un courrier électronique ou une autre communication à Nintendo, nous utilisons ces communications et les données à caractère personnel que vous avez choisi de nous communiquer afin de traiter vos demandes et d’y répondre. Vous pouvez nous contacter par courrier électronique, par chat ou par téléphone. La base légale de ce traitement est la prestation du service demandé (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

Si vous contactez le service client du My Nintendo Store au Royaume-Uni par téléphone, nous pouvons enregistrer et utiliser la conversation à des fins de formation et d’amélioration de la qualité du service et pour l’offre de services d'assistance à la clientèle, dans la mesure où vous ne vous opposez pas à cet enregistrement. La base légale du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'enregistrement, du stockage de cet enregistrement et de son utilisation ultérieure à des fins de formation et d’amélioration de la qualité du service et pour l’offre de services d'assistance à la clientèle est notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). L'intérêt légitime poursuivi par Nintendo est la prestation des services d'assistance à la clientèle demandés et l'amélioration générale des services d'assistance à la clientèle apportés par le My Nintendo Store.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Pour exercer ce droit, vous pouvez contacter Nintendo à tout moment comme indiqué au chapitre 8 de la présente Politique de Confidentialité.

5 Accès aux données

5.1 Nintendo peut communiquer vos informations à d'autres entités du groupe Nintendo afin de les utiliser conformément à la présente Politique de Confidentialité, et plus particulièrement avec :

  • sa société mère Nintendo Co., Ltd. située au Japon ; et
  • ses succursales européennes, telles que celles situées en Italie, en Allemagne, en Autriche, en Suisse et au Royaume-Uni, et ses sociétés affiliées européennes, notamment Nintendo France SARL, Nintendo Ibérica, S.A. et Nintendo Benelux B.V.

Nous avons un intérêt légitime à partager vos informations à des fins administratives internes, en particulier pour proposer le My Nintendo Store et traiter vos demandes de manière efficace et compétente.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce partage pour des raisons tenant à votre situation particulière. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à tout moment comme indiqué au chapitre 8 de la présente Politique de Confidentialité.

Lorsque ces sociétés du groupe Nintendo sont situées en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, elles sont soit situées dans un pays tiers reconnu par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat, soit liées par des clauses contractuelles types de protection des données adoptées par la Commission européenne et signées par Nintendo et l’entité concernée du groupe Nintendo qui prévoient des garanties appropriées pour un niveau adéquat de protection des données.

5.2 Certains de nos produits sont soumis à des restrictions d'âge et nous sommes tenus de vérifier votre âge avant leur achat. Nous utilisons un service basé sur des données fournies par GB Group Plc, The Foundation, Herons Way, Chester Business Park, Chester, CH4 9GB, Royaume-Uni (« GBG ») pour vérifier l'âge de nos clients.

Dans le cadre de ce processus de vérification de votre âge, nous communiquons à GBG le nom, l’adresse et la date de naissance que vous nous indiquez. Le processus de vérification est basé sur un système expert qui détermine automatiquement si vous avez le droit d’acheter l'article soumis à une restriction d'âge en comparant le nom, l’adresse et la date de naissance que vous nous indiquez à différentes bases de données. En fonction du résultat, vous pouvez poursuivre le processus d'achat ou celui-ci est annulé. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de GBG ici.

La base légale du traitement au titre du paragraphe 5.2 et de la communication des données à caractère personnel à GBG sont les mesures prises à votre demande avant la conclusion d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

Vous avez le droit de demander que la décision automatisée soit revue par un être humain, le droit d'exprimer votre point de vue et le droit de contester la décision automatisée. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment comme indiqué au chapitre 8 de la présente Politique de Confidentialité.

5.2.1 Les commandes livrées au Royaume-Uni sont soumises aux dispositions supplémentaires suivantes :

GBG utilise des données provenant de l'agence de référence de crédit Equifax Limited, 1 Angel Court, London, EC2R 7HJ, Royaume-Uni (« Equifax »). Le nom, l’adresse et la date de naissance que vous nous communiquez sont transmis à Equifax, qui peut conserver ces informations. Ces informations constituent ce qu’on appelle une « empreinte de recherche ». Equifax peut communiquer vos informations, ainsi que le fait qu'une recherche a effectuée, à ses autres clients pour leur permettre d'évaluer le risque lié à une autorisation de crédit et, dans certains cas, de prévenir la fraude et le blanchiment de capitaux et de retrouver des débiteurs. La base légale de la communication de vos données à caractère personnel à Equifax sont les mesures prises à votre demande avant la conclusion d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

Equifax étant une agence de référence de crédit, nous sommes tenus de vous communiquer un exemplaire de leur notice d'information : https://www.equifax.co.uk/crain.html.

GBG utilise également des données provenant de l'agence de référence de crédit Experian, PO BOX 9000, Nottingham, NG80 7WP Royaume-Uni (« Experian »). Le nom, l’adresse et la date de naissance que vous nous communiquez sont transmis à Experian. Une recherche sera effectuée auprès d'Experian dans le but de vérifier votre identité, ce qui laissera une empreinte numérique sur votre historique de crédit. Experian peut procéder à une vérification des données fournies par rapport à celles contenues dans d’autres bases de données (publiques ou non) auxquelles Experian a accès afin de vérifier votre identité.

La base légale de la communication de données à caractère personnel à Experian sont les démarches effectuées à votre demande avant la conclusion d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

Experian étant une agence de référence de crédit, nous sommes tenus de vous communiquer un exemplaire de leur notice d'information : https://www.experian.co.uk/legal/crain/.

5.2.2 Les commandes livrées en Autriche ou en Suisse sont soumises aux dispositions supplémentaires suivantes :

À partir de vos coordonnées personnelles, Nintendo se procure des informations sur l'évaluation de crédit basées sur des processus mathématiques et statistiques auprès de Crif Burgel GmbH, Leopoldstrase 244, 80807, Munich, Allemagne, qui, en tant qu'agence de référence de crédit, conserve des données pour la fourniture de ces informations.

La base légale de la communication de données à caractère personnel à Crif Burgel GmbH sont les démarches effectuées à votre demande avant la conclusion d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

5.3 Pour permettre le traitement de votre paiement dans le My Nintendo Store, comme expliqué plus en détail dans la section 1.2.2 ci-dessus, nous devons également communiquer certaines de vos données à caractère personnel aux prestataires de services de paiement et aux acquéreurs offrant le mode de paiement que vous avez choisi. La base légale du partage de ces informations est l'exécution du contrat d'achat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). Vous trouverez ici de plus amples informations sur les prestataires de services de paiement proposant les modes de paiement disponibles dans le My Nintendo Store et leurs activités de traitement des données.

5.4 Si vous avez commandé des produits physiques, nous communiquerons également votre nom et votre adresse postale à notre prestataire de services de livraison de colis en vue de la livraison de votre commande. La base légale du partage de ces informations est la livraison de votre commande et l'exécution du contrat d'achat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). Si vous choisissez d'être informé.e de la livraison par notre prestataire de livraison de colis, nous lui communiquerons votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. La base légale du partage de ces informations avec le prestataire de livraison de colis est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).

5.5 Conformément aux exigences applicables en matière de protection des données, Nintendo peut également recourir à des sous-traitants extérieurs pour le traitement des données et communiquer vos informations à ceux d’entre eux qui agissent en son nom pour la prestation de services liés au My Nintendo Store. Lorsque ces sous-traitants extérieurs sont situés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, ils sont soit situés dans un pays tiers reconnu par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat, soit liés par des clauses contractuelles types de protection des données adoptées par la Commission européenne et signées entre Nintendo et le sous-traitant concerné qui prévoient des garanties appropriées pour un niveau adéquat de protection des données.

6 Durée de conservation

Nous ne conservons vos informations que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ces informations ont été collectées et traitées ou - lorsque la législation applicable prévoit des durées de conservation ou de stockage plus longues - pendant la durée de conservation et de stockage requise par la loi. Vos données à caractère personnel seront ensuite supprimées. Veuillez noter qu’en vertu de la législation commerciale et fiscale, nous sommes tenus de conserver certaines données relatives aux transactions à l’issue de votre achat pendant une durée pouvant aller jusqu’à dix (10) ans.

Plus particulièrement :

  • Si vous vous êtes précédemment connecté(e) au My Nintendo Store par le biais de votre Compte Nintendo, vos données à caractère personnel seront supprimées si vous résiliez votre Compte Nintendo en le supprimant dans les paramètres du compte ou en nous contactant comme prévu dans la Politique de Confidentialité du Compte Nintendo.
  • Si vous retirez votre consentement à un traitement de vos données à caractère personnel, nous supprimerons dans les plus brefs délais les données à caractère personnel dont la collecte et le traitement reposaient sur le consentement retiré.
  • Si vous exercez un droit d'opposition au traitement de vos données à caractère personnel, nous supprimerons dans les plus brefs délais les données à caractère personnel traitées au titre des finalités auxquelles vous vous opposez, sauf s’il existe une autre base légale pour le traitement et la conservation de ces données ou si la législation applicable nous oblige à les conserver.

7 Droits conférés par le RGPD

En particulier, mais sans limitation, vous pouvez avoir les droits suivants en vertu du RGPD :

  • Droit d'accès : vous avez le droit d'obtenir de notre part la confirmation que nous traitons ou non des données à caractère personnel qui vous concernent. Vous avez également le droit d'obtenir à tout moment un accès aux données à caractère personnel que nous conservons à votre sujet. Pour exercer ce droit, vous pouvez à tout moment nous contacter comme indiqué au chapitre 8 de la présente Politique de Confidentialité.
  • Droit de rectification : lorsque nous traitons vos données à caractère personnel, nous nous efforçons de garantir, par la mise en œuvre de mesures appropriées, que ces données sont exactes et à jour pour les finalités justifiant leur collecte. Si vos données à caractère personnel sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit d'obtenir la rectification de ces données. Pour exercer ce droit, vous pouvez à tout moment nous contacter comme indiqué au chapitre 8 de la présente Politique de Confidentialité.
  • Droit à l'effacement de vos données personnelles et droit d’en limiter le traitement : vous pouvez avoir le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles ou la restriction du traitement de ces données. Pour exercer ce droit, vous pouvez à tout moment nous contacter comme indiqué au chapitre 8 de la présente Politique de Confidentialité.
  • Droit de retirer votre consentement : si vous avez autorisé le traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement basé sur le consentement avant le retrait. Pour exercer ce droit, vous pouvez à tout moment nous contacter comme indiqué au chapitre 8 de la présente Politique de Confidentialité ou procéder comme indiqué plus en détail dans la présente Politique de Confidentialité.
  • Droit à la portabilité des données : vous pouvez avoir le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez communiquées à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de transmettre ces données à un autre responsable de traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez à tout moment nous contacter comme indiqué au chapitre 8 de la présente Politique de Confidentialité.
  • Droit d'opposition : vous pouvez avoir le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel comme indiqué plus en détail dans la présente Politique de Confidentialité.
  • Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle : vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données située dans l'Union européenne. Vous pouvez contacter le contrôleur de la protection des données de la Hesse.

8 Contact et délégué à la protection des données

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de Confidentialité et les activités de traitement des données de Nintendo, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en vertu du RGPD, veuillez contacter :

Nintendo of Europe GmbH, Attn : Legal Department, Goldsteinstrasse 235, 60528 Frankfurt am Main, Allemagne, ou via le formulaire de contact disponible à l’adresse suivante : https://nintendo-europe.com/contact.

Vous pouvez également contacter le délégué à la protection des données de Nintendo :

Nintendo of Europe GmbH, Attn : Legal Department, Goldsteinstrasse 235, 60528 Frankfurt am Main, Allemagne, ou par courrier électronique à dataprotectionofficer@nintendo.de.